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苏宁进入电信业:争夺首批虚拟运营商牌照

2013-01-14 17:07:21

新浪科技讯 1月14日上午消息,内部人士透露,苏宁对旗下通讯及运营商采销业务管理部门进行组织架构调整,配合全力申请虚拟运营商牌照,争取在今年6月获颁首批牌照。

6月或发首批牌照

近日,工信部就《移动通信转售业务试点方案》公开征求意见,明确指出符合条件的民资转售企业可经营移动转售业务,试点时间为两年。有消息称,今年6月将发出第一批虚拟营运商牌照,这意味着民资进入电信业有了实质性进展。

此次工信部发布的试点方案中对移动转售业务做了定义,指从拥有移动网络的基础电信业务经营者购买移动通信服务,重新包装成自有品牌,并销售给最终用户的移动通信服务。

根据工信部公布的试点方案,对民资企业进入电信业明确提出了6点要求,其中,除企业需具有持续盈利能力外,还要求具有相当的硬实力,其中包括 “应有固定的办公地点,有与转售业务相适应的营业场所或营销渠道”、“必须设有专门的客服部门和客服人员,建立服务质量管理体系,公布监督电话,受理用户 投诉”等。

内部人士透露,苏宁在获悉工信部发布试点方案的第一时间,成立了专门的项目启动相关准备工作,并已开始按照试点方案的入围条件进行各项准备工作,并且启动了虚拟运营商运营的计费系统、营帐系统、客服系统和信息安全系统的开发工作,有望首批获得虚拟运营商牌照。

“如果把这次民资进入电信业比作长跑的话,我们的热身准备是最充分的。”苏宁电器总裁金明用“未雨绸缪”形容目前苏宁的状态,“机会是留给有准备的人。”

他介绍说,目前苏宁拥有1700多家实体门店,实名制会员8000万名。同时,苏宁专门设立的雨花客服中心拥有3000个客服座席,能够实现365天24小时在线。金明表示,苏宁未来可以通过开展移动定制服务来达到增强用户体验的目的。

通讯部门架构调整

苏宁内部人士透露,目前已经对旗下通讯及运营商采销业务管理部门进行组织架构调整,通讯业务从品牌垂直管理模式,向运营商垂直管理模式转变。此外,新增虚拟采销管理中心,专门进行手机内容服务的研发。

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